5
درباره ما

گارانتی آراد حامی

مجموعه آراد حامی با هدف ایجاد آرامش خاطر برای مشتریان در استفاده از محصولات الکترونیکی، فعالیت خود را آغاز نموده است. ما با ارائه خدمات گارانتی سریع، قابل اعتماد و شفاف، تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای متفاوت و رضایت‌بخش برای شما ایجاد کنیم. تیم ما با تکیه بر تخصص و تعهد، همیشه آماده پاسخگویی به نیازهای شماست و اطمینان می‌دهیم که مشکلات شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف کنیم. اعتماد شما سرمایه ماست و ما این اعتماد را با ارائه خدماتی باکیفیت و متمایز پاسخ می‌دهیم.

پشتیبانی

پشتیبانی ما با پاسخگویی سریع و همراهی مستمر، تلاش می‌کند تا در هر لحظه نیازهای شما را به بهترین شکل برطرف کند.

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش ما شامل تعمیر، تعویض و مشاوره تخصصی است تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش را برای مشتریان فراهم کنیم.

رضایت مشتریان

ما همواره برای کسب رضایت مشتریان خود در تلاش هستیم

img
سامانه استعلام گارانتی

با سامانه استعلام آنلاین گارانتی، کافیست سریال محصول را وارد کنید تا از اصالت، تاریخ پایان گارانتی و مشخصات آن مطلع شوید.

img
ارتباط با مشتریان

مرکز تلفن ۲۴ ساعته ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان است تا در هر لحظه همراهشان باشیم.

img
خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش ما با سرعت بالا شامل تعمیر، تعویض و پشتیبانی فنی است تا در کمترین زمان ممکن مشکلات شما را حل کنیم.

سوالات متداول

پشتیبانی همیشه در دسترس

پشتیبانی ما همیشه در دسترس است تا در هر لحظه که نیاز داشتید، سریعاً به سوالات و مشکلات شما پاسخ دهیم و اطمینان حاصل کنیم که تجربه‌ای راحت و بدون نگرانی دارید.

گارانتی شامل مواردی مانند آسیب‌های ناشی از ضربه، شکستگی، استفاده نادرست، نوسان برق، تعمیرات غیرمجاز و آسیب‌های ناشی از شرایط غیرعادی محیطی نمی‌شود. همچنین، خرابی‌هایی که به دلیل سهل‌انگاری یا نگهداری ناصحیح به وجود آید، تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند.

برای دریافت پشتیبانی، می‌توانید به‌صورت 24 ساعته با سامانه تلفنی ما تماس بگیرید. کافیست با شماره 91091970 - 051 تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند و به سرعت به نیازهای شما پاسخ دهند.

دستگاه در مواردی مانند خرابی‌های غیرقابل تعمیر، آسیب‌های شدید به قطعات اصلی، یا مشکلاتی که بر عملکرد صحیح دستگاه تاثیر جدی می‌گذارند و تحت پوشش گارانتی قرار دارند، تعویض می‌شود. همچنین، اگر تعمیرات مکرر نتواند مشکل را حل کنند، دستگاه به‌صورت تعویضی ارسال خواهد شد.
Support

100+

دستگاه تحت پوشش گارانتی

1000+

پشتیبانی موفق

3+

ابزار پشتیبانی آنلاین

2000+

مرتبه استفاده از سامانه ها

    ثبت بازخورد

    نظرات شما برای ما ارشمند است

    ما مشتاق شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما هستیم. بازخورد شما به ما کمک می‌کند خدمات خود را بهبود دهیم و تجربه بهتری برای شما فراهم کنیم. نظرتان را با ما به اشتراک بگذارید

    فرآیند انجام خدمات

    بررسی دقیق، تعمیرات با اطمینان، تجربه‌ای بدون نگرانی

    گام نخست

    مراجعه به مرکز خدمات

    محصول شما به دقت بررسی و شرایط گارانتی تایید می شود.

    گام دوم

    بررسی وضعیت گارانتی

    اصالت گارانتی و تاریخ پایان آن بررسی شده و تایید می‌شود.

    گام سوم

    انجام تعمیرات

    در صورت تایید گارانتی، تعمیرات لازم با کیفیت بالا انجام می‌شود.

    گام چهارم

    تحویل محصول

    محصول در سریع‌ترین زمان ممکن به شما تحویل داده می‌شود.